HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

 

Sollten Sie hier keine Antworten auf Ihre Fragen finden, dann stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.

 

Sie erreichen uns über:

Telefon 038378/ 356-31; 038378/29332

Service-Tel. 0171/6727882

Fax 038378/ 356-36 oder schreiben Sie uns eine

e-Mail: tsu-neumann@t-online.de

 

AB WANN KÖNNEN WIR ANREISEN?

 

Ihre Anreise erwarten wir in der Zeit ab 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr.

Sollten Sie Ihre Anreise bis 17.00 Uhr nicht einhalten können, geben Sie uns unbedingt eine telefonische Nachricht, um zu erfahren, wie Sie an Ihre Schlüssel gelangen. Die späteste Anreise ist bis 20.00 Uhr möglich.

 

BIS WANN MÜSSEN WIR ABREISEN?

 

Ihre Unterkunft ist am Abreisetag bis spätestens 10.00 Uhr zu räumen sowie persönlich, ordentlich und vorgereinigt zurückzugeben. Die Rückgabe des Mietobjektes kann nach vorheriger Ankündigung ab 07.30 Uhr erfolgen.

 

  

MÜSSEN WIR BETTWÄSCHE, HANDTÜCHER MITBRINGEN?

 

Nein, pro Person erhalten Sie 1 Satz Bettwäsche, 1 Badetuch und 2 Handtücher, pro Wohnung 1 Duschmatte und 2 Geschirr-tücher. Dieses Wäschepaket kostet Sie 10,00 EUR p.P. und ist nicht abwählbar.

 

Bei einigen Wohnungen ist das Wäschepaket bereits im Über-nachtungspreis enthalten und wird deshalb nicht extra berechnet (siehe Buchungsvertrag).

 

 

MÜSSEN WIR KURTAXE BEZAHLEN?

 

Ja. In den 3 Kaiserbädern besteht eine Kurabgabepflicht.

Link - Kurabgabe-PDF

  • Hauptsaison:                                     2,70 EUR/ Tag
  • im Fall einer Ermäßigung                 1,60 EUR/Tag
  • Nebensaison:                                    2,10 EUR/ Tag
  • im Fall einer Ermäßigung                 1,30 EUR/Tag

 

WO KÖNNEN FAHRRÄDER GEMIETET WERDEN?

 

Im Hauptbüro von TSU oder bei den ortsansässigen Fahrrad-verleih - Stationen.

 

 

DÜRFEN WIR HAUSTIERE MITBRINGEN?

 

Auf Anfrage in ausgewählten Wohnungen (gegen Aufpreis).

 

 

HABEN SIE EINEN HAUSKATALOG ODER PROSPEKTE?

 

Nein. Dafür haben wir alle Objekte vollständig mit Bildern, teilweise mit virtuelle Touren, ausführlicher Beschreibung und Belegungskalender auf unserer Website für Sie dargestellt. 

 

  

Sie können uns auch gern anrufen.

Bürozeit: Montag - Sonntag von 9.00 - 17.00 Uhr





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